TÍTULO | DESTINO URGENCIAS: PREMIO O CASTIGO |
AUTORES | IMMACULADA FERRET RAVENTÓS |
DIRECCIÓN | C/. Sant Quintí, 31 3°
08026 - BARCELONA 93.436.45.89 FAX: 93.291.95.33 AUTORES: Inmaculada FERRET, Manel GALERA, Carmen LÓPEZ, Montserrat MOLA |
INTRODUCCIÓN | En numerosas ocasiones los
profesionales de enfermería del Servicio de Urgencias del Hospital de Sant
Pau de Barcelona, tenemos la impresión de que el personal de nueva incorporación, suplente o no, no estaba demasiado satisfecho con su nuevo destino laboral. Este fue el motivo que nos llevó a la realización de un estudio de
opinión de dicho personal. Una vez vistos los |
OBJETIVOS | Realizar un estudio comparativo de opinión entre el personal fijo, eventual y de nueva incorporación del Servicio de Urgencias. |
MATERIAL Y MÉTODOS | Se elaboró un cuestionario de
opinión con 13 preguntas cerradas, dejándose un espacio abierto para
justificar algunas respuestas.
El cuestionario fue cumplimentado por el personal de enfermería de urgencias, de plantilla fija o eventual, y fueron incluidos todos los turnos (mañana, tarde y noche). |
RESULTADOS | Solicitaron trabajar en
urgencias el 57,69% del personal fijo y el 26,6% del personal eventual y/o
de nueva incorporación, valorándolo positivamente en su gran mayoría. Todos se sintieron bien acogidos por el personal fijo, excepto una persona y otra que manifiesta que no por todo el personal. La mitad del personal fijo considera más estresante el servicio de urgencias frente a otros servicios, mientras que el eventual lo hace en una tercera parte. El área de urgencias que provoca más estrés a un mayor número de personas, es la denominada "Sala de Curas". Exceptuando dos personas eventuales, el resto opina que el estrés aumenta ó disminuye dependiendo del equipo multidisciplinar. Unánimemente consideran que él haber trabajado en el Servicio de Urgencias favorece el trabajo en otros servicios. |
CONCLUSIONES | Nuestra impresión era
errónea, ya que la mayoría de los encuestados están satisfechos con su
destino laboral.
El estrés disminuye a medida que se va adquiriendo una mayor experiencia y en muchas ocasiones se relaciona con el área asistencia! y el equipo multidisciplinar. El hecho de haber trabajado en urgencias aumenta los conocimientos, la habilidad, seguridad y capacidad de reacción. A pesar de todos los inconvenientes, prácticamente nadie quiere cambiar de servicio. "Destino Urgencias: premio o castigo": PREMIO. |
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